东京潮流之行:品牌与空间体验|场景分享
本次日本之行,我们主要参访的商圈是银座、表参道、涩谷还有新宿。主要参访类型则包括了买手店、书店、咖啡店及复合空间。
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编辑:姒莫
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我的第一个参访感想是:在东京,个体和外部之间的连接不断被强化和放大。
这一点尤其体现在 TRUNK HOTEL 和六本木crossing2019 以“连接”为题的主题展上。
TRUNK HOTEL一直被我们定义成“社交精品酒店”,但是这一次考察之后,我却发现,它不只是关注社交。它的核心价值在于“Socializing”,即我们所说的“社会化”。TRUNK HOTEL 通过他们的日常活动,帮助用户展现自己对社会的价值,让用户活出自我。
TRUNK HOTEL 的社会化分为五个元素:environment(环境)、Local first(在地性优先)、health(健康体验)、diversity(多样性)、culture(文化)。TRUNK HOTEL 总会强调当地的元素优先,且无论是它们的商品还是环境打造,都立足于给予用户更加健康的体验。多样性的一个显著体现在于 TRUNK HOTEL 会给 LGBT 群体做一些特别的活动,推动他们在社会上的的平权。而在文化上,酒店更侧重于涩谷文化、东京文化和日本文化的宣传。
TRUNK HOTEL 的大堂密集地呈现了“Socializing”的概念。共享的办公工位在满足个人独自办公之余,也可以满足小型会议的需求。沙发区则填补了多人会面的功能,营造出合适的交谈场景。Bar区域则提供了个人就餐和安静交谈的场所。
除此之外,大堂定期举办包括发布会、主题交流等在内的活动。大堂内,由TRUNK HOTEL 定期推出的Socializing Journal 随手可取阅,纸页内不仅传递价值观,更会介绍酒店的特色、当地活动,鼓励用户探索周边社区。
TRUNK HOTEL 中有一个自己的 TRUNK Store,希望用户可以通过个人购物行为体验感受到 Socializing。店里面主要的商品分为三类:有机产品、本地特产、酒店特有产品;通过在地性产品来强调Socializing的理念。
森美术馆的大展三年举办一次,今年正好是第六期,主题为“连接”。
这里的连接,在我的理解下有三个角度:尝试使用科技,尝试观察社会,尝试连接两者。
尝试使用科技:科技在为我们带来便利的同时,又衍生出很多社会问题。
尝试观察社会:人们倾向于观察社会中的各种现象。
艺术家用自己去世的猫为模板创作的作品,探讨了2020年东京奥运会背后的政治问题。
尝试连接两者:通过连接不同的事物赋予物品新的生命。
艺术家将车嵌在废墟上,重新赋予了二者生命
探讨人与自然的连接
02生活方式成为传达品牌理念的创新途径我的第二个感受是:生活方式成为传达品牌理念的创新途径。最突出的案例包括Lexus的两家店、银座 Sony Park 以及Three在日比谷开设的餐厅。
Intersect By LexusIntersect By Lexus位于南青山的表参道,它是一个小型策展中心、咖啡还有餐厅的综合体。整个策展中心约20平左右,定期更换内容。楼上则是类似于小酒吧的空间,为顾客提供社交的场景,同时通过店里的音乐、食物、家具、杂志等细节向顾客传达品质、艺术、设计、创新都是Lexus品牌所具有的元素。
我们参访时,一楼展厅内正在进行日本传统纸雕艺术的展示,配以纪录片联动播放。
Lexus meets...位于日比谷Midtown,与Intersect By Lexus相比,Lexus meets... 是更加完整的生活方式提案和体验设计能力。
整个空间分为三大区域:餐饮区、精品买手店、试驾体验区。试驾体验可以从官网预定,预定成功后即可体验展区的车驾。现场也有VR体验。
雷克萨斯的两家店所处位置有很大区别,日比谷的店比表参道更趋向高消费人群,二者商品区分明显,Lexus meets...针对银座日比谷消费群体进行选品,以网红香氛,家居用品为主。
为纪念Sony成立70周年,Sony拆掉了位于银座的Sony大厦,于2018年8月开放了Sony Park。
公园的定位是“不断变化的公园”。Sony与多个合作伙伴联合打造一系列只有这里才能提供的、有趣的产品和体验。让用户通过体验来感受Sony充满活力、趣味无穷的企业精神。
整个项目分为两个阶段,阶段一是Sony Park本身,地上公园+四层地下的空间。公园运营至2020年秋天,随后即将启动阶段二,即新的Sony大厦的建造。但未来新的Sony大厦将会延续整个Sony Park的理念,变为一个立体的公园。
Sony Park 保留了Sony大厦的独特的结构,一层主打的概念是“可购买的公园”,整个公园与东京最酷的文化相结合。
地下一层引入的藤原浩与荒木信雄联合打造的 The Conveni,地下二层为策展空间,Sony park不定期举办各式活动,最为有特点的是每周五的 Park Live活动,不提前介绍嘉宾,不定期策划文化活动,本次3.8-4.7艺术书展,主要以摄影集、画集为主。地下三层、四层则提供购物和休息场所,增加大家停留时间,以便访客更多领会Sony精神。
Three是日本著名的有机植物护肤品,强调天然、有机、健康的概念,Three 餐厅中,商场、熟食店、餐厅一体化呈现,餐厅呼应品牌的概念,通过售卖有机食材和全素菜单,向用户强化品牌健康和天然的概念。
包括Sony在内,这些空间更多的立意都是为了表达品牌理念,并不是为了盈利而设置。
这是我的第三点感受,典型案例有茑屋家电、HAY TOKYO、AYAKOMA、The Conveni。
茑屋家电茑屋家电企划为上,包括选址、选品、陈列。相对于大部分书店来说,茑屋从选址开始的研究和企划更为细致。例如二子玉川茑屋家电,它位于世田谷区,这是一个人均收入较高、人口增长很快,但是商场较为缺乏的区域,茑屋家电在该区域内销路广泛。
茑屋选品更为强调独特性,二子玉川所选商品多为小众品牌、常规品牌独有产品、限量款产品、联名款产品。LG家用干洗机、大众和smeg联名的冰箱,全世界仅仅在这里可以购买到。
从选品上来说,茑屋家电有着很强的竞争力。
在陈列上,茑屋家电的成列则依从于杂志-图书-商品的逻辑承接。日本人更为喜欢阅读杂志,因此商场主线更多以杂志为主,延伸到相关话题的图书,再深入到商品卖场和互动区域。
举个很简单的例子,比如美容区域,就是由美容杂志延伸到美容图书,再延伸到美容产品,最后延伸到CCC(茑屋的集团公司)旗下的美甲店。
CCC旗下有一百五十多个品牌,都由CCC集团独资控制,这些品牌在茑屋家电中时常有露出。
家居部分也是如此,从家居杂志到家居图书,再到家居杂货,最后落脚于松下的智能家居解决方案。
所有的区域都是根据主题设定,并不只是书和商品的简单结合,这之后有着完整而细致的逻辑。
HAY TOKYO、AYAKOMA、The ConveniHAY Tokyo 以家居卖场为主,每一个家居场景都做的特别完整。包括桌上摆设都从更完整的角度呈现。
AKOMEYA是米店,但是将食用场景和商品联动的十分到位。
The Conveni 也是如此,这是一家便利店,他们将产品装在瓶中摆放在便利柜里,但瓶子中不仅仅是饮料,还有衣服。衣服旁边就是饮料。整体上将品牌的概念贯彻的尤其彻底。
虽然很多时候国内企业也有策划,但是很多在细节上的确不够到位和完整。
Galaxy是以体验为核心的、东京最大的三星旗舰店。这家店共有七层,但是仅有B1层是提供买卖、维修的服务,剩下的,从一层到六层都是体验空间。
一层是欢迎空间,包含一些简单的互动。二层是亲子区和咖啡社交空间。三层是品牌展览中心,展示三星所有曾经的迭代的产品以及往年与奥运会的结合。四层到六层包罗了多种VR体验。我们考察的时候,每一个体验点前都排着长队。
空间的动线清晰地指示了每一层楼、每一个区域的路线,让访客不至于迷茫。